Termini Business

I presenti Termini Business regolano il rapporto tra PartyHub e gli utenti business: gestori di locali, organizzatori di eventi e, ove abilitati, PR/promoter che utilizzano la piattaforma per proporre eventi e servizi ai consumatori. Integrano i Termini di servizio, che restano applicabili per quanto non derogato.

1. Oggetto del servizio

PartyHub fornisce agli utenti business strumenti di pubblicazione e gestione di eventi e locali, gestione delle prenotazioni (liste e tavoli) con QR di conferma, strumenti di scansione ingressi, statistiche e — su abbonamento a pagamento — funzionalità aggiuntive. Gli abbonamenti sono gestiti tramite Stripe; i relativi importi sono corrispettivi del software e dei servizi della piattaforma.

Nessun ticketing consumer: PartyHub non vende biglietti né incassa pagamenti dei consumatori. Il QR generato dalla piattaforma è una conferma personale di prenotazione, non un titolo di accesso.

2. Qualifica di utente business e PR

Il gestore/organizzatore che utilizza la piattaforma nell’ambito della propria attività professionale è «utente commerciale» ai sensi del Reg. (UE) 2019/1150. I PR/promoter abilitati per singolo evento sono qualificati caso per caso: se operano a titolo professionale nei confronti del locale, il presente documento si applica anche a loro per le funzioni a cui hanno accesso.

3. Posizionamento e ranking (art. 5 P2B)

L’ordine con cui eventi e locali sono mostrati e raccomandati agli utenti è determinato dai seguenti parametri principali, in ordine indicativo di importanza:

• pertinenza rispetto alla ricerca o alle preferenze espresse dall’utente (inclusa la corrispondenza semantica tra la richiesta e la descrizione dell’evento/locale);
• prossimità geografica rispetto alla posizione o alla città selezionata dall’utente;
• attualità dell’evento (data/ora di svolgimento);
• completezza e qualità della scheda (immagini, descrizione, informazioni aggiornate);
• segnali di interesse degli utenti (visualizzazioni, preferiti, prenotazioni).

La sottoscrizione di un piano a pagamento non influenza il posizionamento nei risultati di ricerca e nelle raccomandazioni. Qualora venissero introdotte opzioni di visibilità a pagamento, saranno indicate come tali agli utenti e descritte in questo documento con preavviso di almeno 15 giorni.

4. Trattamento differenziato (art. 7 P2B)

PartyHub non riserva a propri servizi o a specifici utenti business un trattamento differenziato nel ranking o nell’accesso ai dati. Eventuali differenze tra piani di abbonamento riguardano le funzionalità della piattaforma, non il posizionamento.

5. Accesso ai dati (art. 9 P2B)

L’utente business ha accesso, tramite la propria dashboard: ai dati delle prenotazioni ricevute (nominativi in lista, ospiti, stato del check-in), alle statistiche aggregate dei propri eventi e locali (visualizzazioni, preferiti) e ai dati di fatturazione del proprio abbonamento. Non ha accesso ai dati personali degli utenti ulteriori rispetto a quelli necessari alla gestione dell’ingresso. Per i dati ricevuti (liste e ingressi) il locale agisce come titolare autonomodel trattamento. Dopo la cessazione del rapporto, l’utente business conserva l’accesso ai soli documenti di fatturazione; i dati operativi cessano di essere accessibili.

6. Modifiche, sospensione e cessazione (artt. 3-4 P2B)

• le modifiche ai presenti Termini Business sono comunicate con preavviso di almeno 15 giorni su supporto durevole (email); le modifiche sostanziali danno diritto di recesso prima della loro efficacia;
• la limitazione o sospensione dell’account business o di singoli contenuti è comunicata con la motivazione specifica, su supporto durevole;
• la cessazione del rapporto da parte di PartyHub è comunicata con preavviso di almeno 30 giorni, salvo violazioni gravi o obblighi di legge;
• contestazioni: scrivi a info@partyhubofficial.com indicando l’evento o il contenuto interessato; ogni contestazione è esaminata e riceve risposta motivata.

7. Obblighi del locale / organizzatore

• gli adempimenti fiscali relativi agli ingressi e ai consumi (emissione di eventuali titoli di accesso tramite biglietterie omologate, imposta sugli intrattenimenti, corrispettivi) e gli adempimenti SIAE restano a esclusivo carico del locale/organizzatore;
• il locale garantisce la veridicità delle informazioni pubblicate (orari, prezzi indicativi, requisiti di ingresso) e la titolarità dei diritti sui contenuti caricati;
• il locale è responsabile della sicurezza e della gestione dell’evento; PartyHub è un intermediario tecnologico e non è organizzatore;
• è vietato utilizzare la piattaforma per attività di rivendita di titoli di accesso.

8. Legge applicabile

I presenti Termini Business sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti business è competente il foro di Palermo, salvo diversa norma inderogabile.